1.1. 24/7 Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie die benötigten Informationen nicht im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" gefunden? Möchten Sie etwas an einer Bestellung überprüfen oder ändern? Oder haben Sie einfach eine Frage und möchten mit jemandem sprechen?

Kein Problem!

Sie können uns per E-Mail unter office@decocraft.ro kontaktieren, 24 Stunden am Tag, jeden Tag der Woche, und Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.

Öffnungszeiten: Montag-Sonntag, 24/24

1.2. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde?

Unabhängig von der Situation, die Ihre Unzufriedenheit verursacht hat, tut es uns leid und wir möchten gemeinsam eine Lösung finden.

Werden die von Ihnen bestellten Produkte verspätet geliefert? Ist das Paket unvollständig oder haben Sie andere Produkte als die bestellten erhalten? Sind die Produkte beschädigt oder stellen Sie fest, dass sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt nicht funktionsfähig sind? Haben Sie ein Problem mit den laufenden Angeboten oder Werbeaktionen?

Bitte kontaktieren Sie uns für all dies so schnell wie möglich!

Füllen Sie schnell das Formular im Kontaktbereich aus und wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Antwort auf das Problem, das Sie uns gemeldet haben, bei Ihnen melden.

Telefon: 0316300096 
*Festnetzanschluss zum Normaltarif

Öffnungszeiten: Montag-Freitag, 9.00-17.00 Uhr

1.3. Unternehmen

SOTEO SRL
Str. 12 nr. 13
Sat Turnu, Oras Pecica Judet. Arad
CUI: 50292777

2. Cookie-Richtlinie

2.1. Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie bezieht sich auf Cookies und Webseiten, die von SoTeo mit Sitz in Rumänien betrieben werden (im Folgenden als Soteo bezeichnet).